سياسة الخصوصية
شركة نيكسا للاستشارات
1. مقدمة ومسؤول البيانات
نُقدّر اهتمامكم بأكاديميتنا الإلكترونية. إن حماية بياناتكم الشخصية تُمثل أهمية بالغة بالنسبة لنا. نتعامل مع بياناتكم الشخصية بسرية تامة ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها (اللائحة العامة لحماية البيانات، وقانون حماية البيانات الفيدرالي الألماني) بالإضافة إلى سياسة الخصوصية هذه.
مسؤول البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات:
شركة نيكسا للاستشارات المحدودة
هونيفيلدشتراسه 56،
42285 فوبرتال، ألمانيا
البريد الإلكتروني: info@nexa-bildung.de
المدير العام: ريبال ديب
2. جمع البيانات على موقعنا الإلكتروني
ملفات سجل الخادم:
عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، يقوم مزود خدمة الاستضافة تلقائيًا بجمع معلومات مثل عنوان IP الخاص بكم، ونوع المتصفح، وعنوان URL للموقع المُحيل، والطابع الزمني. تُستخدم هذه البيانات لضمان أمن الموقع الإلكتروني وحسن أدائه (الأساس القانوني: المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
نموذج الاتصال:
يتم تخزين البيانات المُرسلة عبر الاستفسارات لمعالجة الطلب والرد على أي أسئلة لاحقة. لن تتم مشاركة بياناتك دون موافقتك (الأساس القانوني: المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
ملفات تعريف الارتباط:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لمنطقة تسجيل الدخول. أما ملفات تعريف الارتباط التحليلية (مثل Google Analytics) فلا يتم وضعها إلا بعد موافقتك الصريحة عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط.
3. التسجيل واستخدام منصة التعلم (LMS):
التسجيل مطلوب للمشاركة في دوراتنا.
نطاق البيانات:
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الفواتير، بالإضافة إلى بيانات الاستخدام (تقدم الدورة، نتائج الاختبارات، أوقات التسجيل).
الغرض:
توفير المحتوى التعليمي، وإصدار الشهادات، وإدارة حسابك.
الأساس القانوني:
المادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد).
4. معالجة المدفوعات
لمعالجة المدفوعات، نستخدم مزودي خدمات دفع خارجيين (مثل Stripe أو PayPal أو Klarna).
مشاركة البيانات:
يتم إرسال بيانات الدفع الخاصة بك مباشرةً إلى مزود الخدمة المعني. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا.
الأساس القانوني:
المادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات.
5. مقدمو الخدمات الخارجيون وأدوات الأكاديمية
لتقديم دوراتنا رقميًا، نستخدم أدوات متخصصة:
مؤتمرات الفيديو (مثل Zoom/Teams):
تُستخدم لعقد ندوات عبر الإنترنت مباشرة. خلال هذه الجلسات، قد تتم معالجة البيانات الوصفية، بالإضافة إلى بيانات الصوت والفيديو.
التسويق عبر البريد الإلكتروني:
إذا كنت مشتركًا في نشرتنا الإخبارية، فنحن نستخدم Mailchimp. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.
الاستضافة:
يتم تخزين بيانات موقعنا الإلكتروني ونظام إدارة التعلم (LMS) لدى مزود استضافة معتمد (مثل Hetzner أو AWS Frankfurt).
6. نقل البيانات إلى دول ثالثة
في حال استخدام أدوات من مزودين خارج الاتحاد الأوروبي (مثل مزودين مقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية)، نضمن الحفاظ على مستوى مناسب من حماية البيانات (على سبيل المثال، من خلال إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية).
7. مدة التخزين
نحذف بياناتك بمجرد انتفاء الحاجة إليها لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله.
هام:
تبقى فترات الاحتفاظ القانونية (وخاصة المستندات المتعلقة بالضرائب، والتي يجب الاحتفاظ بها لمدة 10 سنوات وفقًا للمادة 147 من قانون الضرائب) سارية.
8. حقوقك كصاحب بيانات
يحق لك في أي وقت ما يلي:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- طلب حذف بياناتك (“الحق في النسيان”، المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- طلب تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- طلب نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- الاعتراض على معالجة بياناتك (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المختصة بحماية البيانات.
9. أمان البيانات
نستخدم بروتوكول التشفير SSL (طبقة المقابس الآمنة) واسع الانتشار، بالإضافة إلى أعلى مستوى تشفير يدعمه متصفحك.